Documentación Legal
Condiciones de Uso
Última actualización: 26 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Creatoo ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), usted ("el Usuario", "el Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no podrá utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Creatoo proporciona un servicio de generación de contenido para redes sociales mediante el uso de inteligencia artificial personalizada. Los planes y características específicas se detallan en nuestra página de "Planes y Precios".
3. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa durante el proceso de onboarding y en los formularios mensuales. Es responsabilidad del Usuario garantizar que el material proporcionado (logos, imágenes, etc.) no infringe derechos de terceros.
4. Propiedad Intelectual
El contenido generado para el Cliente es de su propiedad una vez entregado y pagado. La Empresa retiene la propiedad sobre los modelos de IA, algoritmos y el sistema subyacente.
5. Pagos y Permanencia
Los pagos se realizarán de forma mensual y por adelantado. Se establece un periodo de permanencia mínimo de tres (3) meses para todos los planes, con el fin de garantizar la correcta optimización del servicio de IA.
6. Limitación de Responsabilidad
Nuestro servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos que el contenido generado aumente directamente las ventas o el engagement. Nuestra responsabilidad se limita a la corrección de errores técnicos evidentes en el contenido generado.